Bij Vitaedes Zorg staat de kwaliteit en veiligheid van uw zorg centraal. Om de hoge standaard die u van ons mag verwachten te kunnen garanderen, is het voor ons essentieel om zorgvuldig te kijken welke zorgvragen wij kunnen aannemen.

Hoe wij kijken naar een zorgvraag

Wanneer u zich bij ons aanmeldt, bekijken wij of wij de zorg verantwoord kunnen leveren. Hierbij toetsen wij aanmeldingen op de volgende punten:

• Expertise: Past de zorgvraag binnen onze specialisaties (persoonlijke verzorging, verpleging en begeleiding)?
• Capaciteit: Hebben wij op dit moment voldoende ruimte in ons team om de zorg op de gewenste tijden te bieden?
• Werkgebied: Woont u in Almere of de directe omgeving?
• Indicatie: Er is een medische noodzaak aanwezig, vastgesteld middels een indicatie voor wijkverpleging (Zvw), Wlz of PGB.

Recht op zorg

Wijkverpleging (Zvw) is gebonden aan medische noodzaak. Tijdens onze intake voert onze wijkverpleegkundige daarom een zorgvuldige indicatiestelling uit om te bepalen of uw zorgvraag voldoet aan de wettelijke criteria. Bij zorg vanuit de Wlz of een PGB toetsen wij – naast de aanwezige indicatie en toewijzing – of de zorginhoudelijke hulpvraag aansluit bij onze expertise en actuele capaciteit in Almere Haven.

Helderheid over onze mogelijkheden

Wij geloven in transparantie. Als wij vaststellen dat wij op dat moment niet de zorg kunnen bieden die u nodig heeft, informeren wij u hier direct en respectvol over. Wij dragen de zorg in dat geval niet zelf, maar wij laten u niet in de kou staan: wij bieden u een passende doorverwijzing naar andere professionele aanbieders in Almere, zoals Zorggroep Almere, Alfa en Zorg of Curae Zorg. Zo garanderen wij dat u altijd de weg vindt naar de zorg die het beste bij uw persoonlijke situatie past.

Waarom dit beleid?

Door alleen zorg aan te nemen die wij met ons huidige team en expertise optimaal kunnen invullen, voorkomen wij dat we verwachtingen niet kunnen waarmaken en waarborgen wij de continuïteit en aandacht die u verdient.