Hoe werkt de zorg bij Vitaedes Zorg?
Bij Vitaedes Zorg maken we het graag eenvoudig, persoonlijk en transparant. Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe onze zorg werkt.
1. Niet-gecontracteerde zorg – wat betekent dat?
Vitaedes Zorg werkt bewust niet-gecontracteerd met zorgverzekeraars. Dit betekent dat wij geen contract hebben met verzekeraars.
Voordelen voor u:
- Meer persoonlijke en flexibele zorg zonder strenge tijds- en productie-eisen
- Altijd een vast klein team, zodat u steeds dezelfde vertrouwde gezichten ziet
- Snellere en flexibelere inzet in Almere
U behoudt altijd de vrije keuze om voor ons te kiezen.
2. Indicatie en declaratie
Wij regelen alles voor u:
- De wijkverpleegkundige stelt de indicatie op
- Wij verzorgen de volledige declaratie bij uw zorgverzekeraar
U hoeft alleen dit te doen: Eén keer per maand een bedrag overmaken naar onze rekening. U ontvangt vooraf een duidelijke factuur, zodat u precies weet waar u aan toe bent.
3. Aanmelden en acceptatie
Niet iedere aanmelding kunnen wij direct accepteren. Wij hanteren een duidelijk Acceptatie- en Afwijzingsbeleid om de kwaliteit en veiligheid van de zorg te waarborgen.
Wij accepteren een aanmelding als:
- Er voldoende capaciteit is overdag in Almere
- De zorgvraag past binnen de expertise van ons vaste team
- Wij de zorg verantwoord en veilig kunnen leveren
Als wij een aanmelding niet kunnen accepteren, laten we dit snel weten en helpen we u met alternatieven via uw huisarts of andere thuiszorgorganisaties.
4. Hoe gaat het aanmeldingsproces?
- U meldt zich aan (telefonisch, per e-mail of via onze website)
- Wij doen een korte telefonische screening
- Bij geschiktheid plannen we een intakegesprek bij u thuis
- Binnen maximaal 7 werkdagen laten wij u weten of we de zorg kunnen starten
5. Wat kunt u van ons verwachten?
- Persoonlijke zorg met een vast klein team
- Continuïteit: steeds dezelfde zorgverleners
- Zorg op maat, afgestemd op uw situatie
- Snelle en flexibele inzet in Almere Haven
- Transparante communicatie
- Score van 10,0 op ZorgkaartNederland
6. Heeft u nog vragen?
Heeft u vragen over kosten, vergoeding, acceptatie of hoe de zorg in uw situatie precies werkt? Neem gerust contact met ons op. Wij leggen het graag persoonlijk uit.
Bij Vitaedes Zorg proberen we de administratielast bij u zo laag mogelijk te houden. Wij regelen de indicatie en de declaratie volledig voor u. U hoeft alleen één keer per maand een bedrag over te maken naar onze rekening. Zo houden wij het overzichtelijk en persoonlijk voor u.
Nee, niet automatisch. Bij Vitaedes Zorg hanteren wij een duidelijk Acceptatie- en Afwijzingsbeleid.
Wij accepteren alleen aanmeldingen die wij op dit moment verantwoord en veilig kunnen oppakken. Dit doen wij om de kwaliteit en continuïteit van de zorg te garanderen.
Korte samenvatting van ons beleid:
- Wij hebben voldoende capaciteit overdag in Almere.
- De zorgvraag past binnen ons team en onze expertise.
- Wij kunnen de zorg veilig en volgens onze standaarden leveren.
Als wij een aanmelding niet kunnen accepteren, informeren wij u daar snel en duidelijk over. Wij helpen u dan actief met alternatieven (bijvoorbeeld een andere thuiszorgorganisatie of via uw huisarts).
Lees ons volledige Acceptatie- en Afwijzingsbeleid hier: Link naar de pagina: Acceptatie- en Afwijzingsbeleid
U kunt zich altijd aanmelden via telefoon, e-mail of via onze webformulier. Wij doen eerst een korte telefonische screening. Binnen maximaal 7 werkdagen laten wij u weten of wij de zorg kunnen oppakken.
Zorg aanvragen
Vraag direct zorg aan via dit formulier. Wij reageren meestal binnen 48 uur.